Política de Envíos y Devoluciones
1. Envíos
1.1 Métodos de Envío
Ofrecemos varios métodos de envío para garantizar que recibas tus productos de manera rápida y confiable. Las opciones disponibles incluyen:
- Envío estándar: Entrega dentro de 48 horas
- Envío express: Entrega dentro de 24 horas
1.2 Costos de Envío
Ofrecemos envío gratuito para pedidos.
1.3 Seguimiento de Envios
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas verificar el estado de tu envío.
2. Devoluciones
2.1 Política de Devoluciones
Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás feliz con tu pedido, puedes devolverlo dentro de 30 días a partir de la fecha de recepción.
2.2 Condiciones para Devoluciones
Para que una devolución sea aceptada, el artículo debe:
- Estar en su estado original y sin usar.
- Estar en su embalaje original con todas las etiquetas y accesorios incluidos.
2.3 Proceso de Devolución
Para iniciar una devolución, por favor contacta a nuestro servicio al cliente a través de ventas@kapepro.com.uy
2.4 Reembolsos
Una vez que recibamos y verifiquemos el artículo devuelto, procesaremos tu reembolso dentro de 5-7 días hábiles. El reembolso se realizará a través del método de pago original.
